Informacja o dostępności architektonicznej w Oddziale w Krakowie
Obsługa klientów
Klienci obsługiwani są pod adresem ul. Wysłouchów 4, 30-611 Kraków.
Najbliższe otoczenie budynku (ok. 20 m od wejścia do budynku)
Dojście do budynku, nawierzchnia gładka, brak wysokich krawężników. Komunikacja publiczna w odległości około 100 m.
Miejsca parkingowe
Brak parkingu dedykowanego dla klientów Oddziału.
Wejście do budynku
Przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia, dzięki której można wejść lub wjechać wózkiem do placówki. Przed wejściem najduje się minimalna wolna przestrzeń do manewrowania dla osób poruszających się na wózku.
Drzwi wejściowe do budynku
Drzwi przy wejściu do budynku o szerokości 85 cm otwierają się manualnie, łatwe w otwieraniu. Brak przycisku otwierającego i dzwonka informującego o potrzebie uzyskania pomocy w otwarciu drzwi. Następne drzwi na drodze do sali otwierają się manualnie, łatwe w otwieraniu.
Wewnątrz budynku
Sala obsługi klientów znajduje się na jednym poziomie. Obsługa osób niepełnosprawnych możliwa przy pomocy asystenta.
W placówce nie zainstalowano pętli indukcyjnej. Jest możliwość zapewnienia sprzętu po wcześniejszym zgłoszeniu takiego zapotrzebowania.
Brak znaczników dźwiękowo-nawigacyjnych.
Nie zapewniono informacji o rozkładzie pomieszczeń w budynku – ani w formie wizualnej, dotykowej, ani głosowej.
Wejście z psem asystującym oraz psem przewodnikiem jest dozwolone.
W budynku jest dostępna lupa powiększająca.
Nie zapewniono możliwości ewakuacji lub alternatywnych form ratunku dla osób ze szczególnymi potrzebami.
W budynku brak toalety dla niepełnosprawnych.
Bankomat
Bank korzysta z bankomatów sieci Planet Cash. Oferują one funkcje ułatwiające korzystanie z urządzeń dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
Ekran bankomatu znajduje się na wysokości około 120 cm nad ziemią. Bankomat dostępny jest na zewnątrz budynku Oddziału. Przestrzeń przed bankomatem jest dostosowana do manewrowania wózkiem.
W bankomacie brak dostępności funkcji głosowej.
Bankomat nie umożliwia obsługi za pomocą technologii NFC (zbliżeniowej).
Opis elementów urządzenia tj. miejsce na kartę, miejsce na banknoty, miejsce na odbiór potwierdzenia oraz klawisz 5 przy klawiaturze numerycznej są oznaczone w alfabecie Braille'a.
Klawiatura bankomatu posiada wypukłe oznaczenia o wyraźym kształcie i kolorze.
Nie ma możliwości powiększenia tekstu na ekranie.
Niedostępna obsługa bankomatu w języku migowym.
Legenda
![]() |
symbol opisujący miejsce dostępne architektonicznie – bezpośrednie otoczenie i miejsce obsługi pozwalają osobie na wózku poruszać się samodzielnie |
![]() |
symbol opisujący miejsce dostępne architektonicznie z utrudnieniami – w bezpośrednim otoczeniu lub samym miejscu obsługi znajdują się przeszkody, które powodują, że osoba poruszająca się na wózku wymaga asystenta |
![]() |
symbol wskazujący na możliwość wejścia do placówki z psem asystującym/przewodnikiem |
![]() |
symbol wskazujący na urządzenie wspomagania słuchu dla osób z niepełnosprawnością słuchu, które korzystają z aparatów słuchowych lub implantów |
![]() |
symbol określający parking przy placówce Banku bądź w odległości do 100 metrów od placówki |
![]() |
symbol określający parking z oznaczoną kopertą dla osób niepełnosprawnych przy placówce Banku bądź w odległości do 100 metrów od placówki |